NBR 10520:2023 - O Guia Definitivo para Criação de Conteúdo de Vendas
Introdução
A NBR 10520:2023 é a norma brasileira que regulamenta a elaboração de conteúdo de vendas escrito. Esta norma foi desenvolvida por especialistas em marketing, comunicação e vendas para garantir a qualidade e eficácia do conteúdo produzido.
Importância da NBR 10520:2023
80% do conteúdo de marketing atualmente é escrito. Portanto, a NBR 10520:2023 é crucial para empresas que desejam:
- Criar conteúdo de vendas que converta leads em clientes
- Aumentar o engajamento e a fidelidade do público
- Fortalecer sua marca e posicionamento no mercado
Benefícios da NBR 10520:2023
A adoção da NBR 10520:2023 traz inúmeros benefícios para as empresas, como:
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Padronização: Garante consistência e qualidade no conteúdo de vendas em todos os canais
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Otimização: Melhora a visibilidade e o engajamento do conteúdo nas plataformas digitais
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Eficiência: Agiliza o processo de criação de conteúdo e reduz custos
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Credibilidade: Aumenta a confiança do público na marca e nos produtos/serviços oferecidos
Diretrizes da NBR 10520:2023
A norma estabelece diretrizes claras para a estrutura, estilo e tom do conteúdo de vendas escrito, incluindo:
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Estrutura: Título, introdução, desenvolvimento, conclusão, call-to-action
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Estilo: Objetivo, conciso, claro e persuasivo
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Tom: Profissional, amigável e relevante para o público-alvo
Exemplos de Conteúdo de Vendas
Tipos de conteúdo de vendas:
- E-mails de vendas
- Páginas de destino
- Folhetos
- Blogs
- Webinários
- Vídeos
Dicas e Truques para Criar Conteúdo de Vendas
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Pesquise seu público: Compreenda seus interesses, necessidades e comportamento
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Defina objetivos claros: Determine o que você deseja alcançar com seu conteúdo
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Use palavras-chave relevantes: Otimize seu conteúdo para pesquisa orgânica
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Escreva um título atraente: Desperte o interesse e incentive a leitura
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Forneça valor: Ofereça informações úteis, insights e soluções para os problemas do público
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Use narrativas: Conte histórias que se conectem emocionalmente com o público
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Inclua depoimentos e cases de sucesso: Aumente a credibilidade e construa confiança
Histórias Interessantes
- O Vendedor que Escreveu um E-mail de Vendas tão Bom que o Cliente Queria um Quadro Dele
Moral da história: O poder das palavras é subestimado.
- O Blogueiro que Escreveu um Post Tão Viral que Triplicou o Tráfego do Site
Moral da história: O conteúdo de qualidade alcança públicos amplos.
- O Webinar que Gerou Mais Vendas do que Qualquer Outro Canal de Marketing
Moral da história: Os webinars podem ser ferramentas de vendas poderosas.
Tabela 1: Dados sobre o Impacto do Conteúdo Escrito nas Vendas
| Estatística |
Fonte |
| 77% dos compradores B2B preferem ler conteúdo antes de falar com um representante de vendas |
HubSpot |
| 82% dos profissionais de marketing acreditam que o conteúdo é muito importante ou essencial para seus esforços de marketing |
Content Marketing Institute |
| As empresas que publicam mais de 16 postagens de blog por mês recebem 3,5 vezes mais tráfego |
HubSpot |
Tabela 2: Diretrizes para a Estrutura do Conteúdo de Vendas
| Seção |
Descrição |
| Título |
Deve atrair a atenção, ser conciso e específico |
| Introdução |
Apresenta o tópico, atrai o interesse e define o objetivo |
| Desenvolvimento |
Fornece informações valiosas, fatos e evidências para apoiar os argumentos |
| Conclusão |
Resume os pontos principais, reforça o call-to-action e agradece ao leitor |
| Call-to-Action |
Orienta o leitor sobre a próxima etapa desejada (por exemplo, agendar uma demonstração, fazer uma compra) |
Tabela 3: Elementos de Conteúdo de Vendas Eficaz
| Elemento |
Descrição |
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Clareza: O conteúdo deve ser fácil de entender e seguir |
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Concisão: O conteúdo deve ser informativo sem ser muito detalhado |
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Relevância: O conteúdo deve ser relevante para as necessidades e interesses do público-alvo |
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Persuasão: O conteúdo deve persuadir o público-alvo a tomar a ação desejada |
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Credibilidade: O conteúdo deve ser apoiado por fatos, dados e depoimentos |
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Conclusão
A NBR 10520:2023 é um guia essencial para a criação de conteúdo de vendas escrito eficaz. Ao adotar as diretrizes estabelecidas na norma, as empresas podem aprimorar a qualidade de seu conteúdo, aumentar o engajamento do público e impulsionar os resultados de vendas. Lembre-se, "O conteúdo é rei", e o conteúdo de vendas escrito de alta qualidade é a chave para o sucesso nos negócios.
