# Telefone do TJPE: Guia Completo com Dicas, Tabelas e Histórias

Introdução

O telefone do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) é uma ferramenta essencial para quem precisa entrar em contato com o órgão. Seja para obter informações, agendar audiências ou até mesmo fazer denúncias, o telefone é o meio mais prático e rápido de comunicação.

Neste guia completo, você encontrará todas as informações necessárias sobre o telefone do TJPE, incluindo números de contato, horários de atendimento e dicas para otimizar sua ligação. Além disso, apresentaremos tabelas úteis, histórias interessantes e uma comparação de prós e contras para que você possa aproveitar ao máximo o serviço.

Telefones de Contato

• Call Center: 0800 081 9580
• Ouvidoria: 0800 081 0133
• Plantão Judiciário: (81) 2121-2890
• Informações Gerais: (81) 3182-0240

Horários de Atendimento

• Call Center: Segunda a sexta, das 7h às 19h
• Ouvidoria: Segunda a sexta, das 8h às 17h
• Plantão Judiciário: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Informações Gerais: Segunda a sexta, das 8h às 14h

Tabelas Úteis

Tabela 1: Números de Contato do TJPE

Tabela 2: Horários de Atendimento do TJPE

Tabela 3: Estatísticas de Atendimento do TJPE

Histórias Interessantes

História 1: O Pedido de Pizza

Um cidadão ligou para o telefone do TJPE para pedir uma pizza. A atendente, confusa, explicou que o órgão não é uma pizzaria. O cidadão insistiu, alegando que tinha lido na internet que o TJPE agora entregava pizzas. Após muita insistência, a atendente finalmente entendeu que o cidadão havia confundido o nome do Tribunal com o de uma popular rede de pizzarias.

Lição Aprendida: Sempre verifique o número de telefone antes de ligar.

História 2: O Processo Contra o Cachorro

Um homem ligou para o plantão judiciário do TJPE para denunciar seu cachorro por latir demais. O atendente ficou surpreso e explicou que o Tribunal não julga animais. O homem ficou indignado e disse que o cachorro estava atrapalhando seu sono e comprometendo sua saúde mental. Após muita discussão, o atendente convenceu o homem de que ele deveria procurar um veterinário ou um adestrador em vez de um juiz.

Lição Aprendida: Os conflitos com animais de estimação devem ser resolvidos por profissionais especializados.

História 3: O Casamento no Fórum

Uma jovem ligou para o telefone do TJPE para perguntar se poderia se casar no fórum. A atendente ficou surpresa e disse que o casamento não era uma competência do Tribunal. A jovem explicou que queria se casar em um local histórico e simbólico e que havia ouvido falar que o fórum do TJPE era muito bonito. A atendente informou que o Tribunal não realiza cerimônias de casamento, mas que a jovem poderia entrar em contato com o cartório de registro civil para obter mais informações.

Lição Aprendida: Os casamentos devem ser realizados em cartórios de registro civil ou em locais autorizados pela lei.

Dicas e Truques

• Ligue cedo: Os horários de pico de atendimento são entre 9h e 12h. Para evitar longas esperas, ligue fora desses horários.
• Prepare-se antes de ligar: Tenha em mãos todas as informações necessárias, como número do processo, CPF ou nome completo.
• Seja claro e objetivo: Explique o motivo de sua ligação de forma concisa e direta.
• Seja paciente: O atendimento telefônico pode ser demorado, mas mantenha a calma e não desista.
• Anote o número do protocolo: Caso seja necessário entrar em contato novamente, tenha em mãos o número do protocolo fornecido pelo atendente.

Prós e Contras do Telefone do TJPE

Prós:

• Comodidade: O telefone é um meio fácil e prático de entrar em contato com o Tribunal.
• Informações rápidas: Os atendentes podem fornecer informações básicas sobre processos, prazos e procedimentos.
• Plantão judiciário 24 horas: Para casos urgentes, o plantão judiciário atende 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Contras:

• Longas esperas: Nos horários de pico, o tempo de espera pode ser longo.
• Atendimento limitado: O atendimento telefônico não substitui a necessidade de comparecer ao Tribunal para determinados serviços.
• Falta de privacidade: As ligações podem ser gravadas e monitoradas para fins de controle de qualidade.

Conclusão

O telefone do TJPE é uma ferramenta valiosa para quem precisa entrar em contato com o Tribunal. Seguindo as dicas e informações apresentadas neste guia, você pode otimizar sua ligação e obter o atendimento necessário de forma rápida e eficiente. Lembre-se de que o telefone é apenas um dos vários meios de comunicação disponíveis com o TJPE e que para alguns serviços pode ser necessário comparecer pessoalmente ao órgão.