Como Tirar a Segunda Via da Conta de Luz da Celesc?

A Celesc (Companhia Energética de Santa Catarina) é responsável pelo fornecimento de energia elétrica para mais de 2,6 milhões de unidades consumidoras no estado de Santa Catarina. Para facilitar o acesso às informações sobre o consumo de energia e ao pagamento das faturas, a Celesc oferece o serviço de emissão de segunda via da conta de luz.

Vantagens de Ter a Segunda Via da Conta de Luz

• Facilidade de acesso: A segunda via pode ser acessada a qualquer momento e em qualquer lugar, desde que haja conexão com a internet.
• Controle do consumo: Ao ter acesso à segunda via, o consumidor pode acompanhar seu consumo de energia e identificar possíveis irregularidades.
• Pagamento em dia: A segunda via é essencial para evitar atrasos no pagamento da conta de luz, pois contém os dados bancários para efetuar o pagamento.
• Controle financeiro: A segunda via permite que o consumidor tenha uma visão geral de seus gastos com energia elétrica.

Como Obter a Segunda Via da Conta de Luz da Celesc

Existem várias maneiras de obter a segunda via da conta de luz da Celesc:

Pelo Site da Celesc:

1. Acesse o site oficial da Celesc (celesc.com.br).
2. Clique em "Segunda Via de Conta".
3. Insira seu número da unidade consumidora ou CPF/CNPJ.
4. Digite o número do código de barras da última fatura recebida.
5. Clique em "Emitir".

Pelo Aplicativo da Celesc:

1. Baixe o aplicativo Celesc Mobile (disponível para Android e iOS).
2. Crie uma conta ou faça login.
3. Selecione a opção "Segunda Via de Conta".
4. Insira as mesmas informações solicitadas no site.
5. Clique em "Emitir".

Por E-mail:

1. Envie um e-mail para [email protected].
2. Informe seu número da unidade consumidora ou CPF/CNPJ.
3. Anexe a uma cópia da sua última fatura de energia.

Custos da Segunda Via

A emissão da segunda via da conta de luz da Celesc é gratuita.

Informações Contidas na Segunda Via

A segunda via da conta de luz da Celesc contém as seguintes informações:

• Nome do titular da conta
• Número da unidade consumidora
• Endereço do imóvel
• Período de consumo
• Consumo de energia
• Valor da fatura
• Data de vencimento
• Código de barras para pagamento

Diferença entre Segunda Via e Histórico de Consumo

A segunda via é uma cópia da fatura de energia original e contém todas as informações necessárias para o pagamento. O histórico de consumo, por sua vez, é um relatório que mostra o consumo de energia ao longo de um determinado período de tempo.

Comuns Erros para Evitar

• Não informar corretamente o número da unidade consumidora ou CPF/CNPJ.
• Digitar o número do código de barras incorretamente.
• Não anexar a cópia da fatura ao enviar o e-mail solicitando a segunda via.
• Tentar obter a segunda via de uma unidade consumidora que não esteja em seu nome.

FAQs

1. Como posso obter a segunda via da conta de luz da Celesc se não tenho acesso à internet?
Você pode ligar para a central de atendimento da Celesc pelo telefone 0800 48 0196.

2. Quanto tempo demora para receber a segunda via da conta de luz por e-mail?
Geralmente, a segunda via é enviada para o e-mail cadastrado em até 24 horas.

3. Posso pagar a conta de luz com a segunda via?
Sim, a segunda via contém o código de barras necessário para efetuar o pagamento.

4. O que fazer se eu não receber a conta de luz original?
Você pode solicitar a segunda via por meio dos canais mencionados acima.

5. É possível emitir a segunda via de contas vencidas?
Sim, é possível emitir a segunda via de contas vencidas. No entanto, é importante lembrar que a fatura deve ser paga até a data de vencimento para evitar juros e multas.

6. O que significa o termo "consumo médio"?
O consumo médio é a média do consumo de energia nos últimos 12 meses. Ele é utilizado para calcular o valor da fatura de energia.

7. Como posso reduzir o consumo de energia?
Existem várias maneiras de reduzir o consumo de energia, como desligar as luzes ao sair de um cômodo, usar lâmpadas LED, fechar a torneira ao escovar os dentes e investir em eletrodomésticos eficientes.

8. O que é a tarifa vermelha?
A tarifa vermelha é uma tarifa de energia mais cara que é cobrada durante os horários de pico de consumo.

Tabelas Úteis

Tabela 1: Consumo Médio de Energia em Santa Catarina

Tabela 2: Tarifas de Energia da Celesc

Tabela 3: Prazos para Pagamento da Conta de Luz

Chamada para Ação

Se você precisa emitir a segunda via da conta de luz da Celesc, siga as orientações apresentadas neste artigo. Lembre-se de que a segunda via é um importante documento que permite que você controle seu consumo de energia, evite atrasos no pagamento e tenha uma visão geral de seus gastos com energia elétrica.