CORSAN: Uma Visão Abrangente da Companhia Riograndense de Saneamento

Introdução

A Companhia Riograndense de Saneamento (CORSAN) é uma empresa de saneamento básico responsável por fornecer serviços de água e esgoto para o estado do Rio Grande do Sul. Fundada em 1965, a CORSAN atua em 497 municípios gaúchos, atendendo a uma população de aproximadamente 11 milhões de pessoas.

Missão, Visão e Valores

Missão: Prestar serviços de saneamento básico de qualidade, com eficiência e sustentabilidade, contribuindo para a saúde pública e a preservação ambiental.

Visão: Ser uma referência nacional e internacional em saneamento básico, reconhecida por sua excelência operacional e responsabilidade socioambiental.

Valores:
* Foco no cliente
* Inovação
* Sustentabilidade
* Integridade
* Trabalho em equipe

Estrutura e Atuação

A CORSAN é uma empresa pública sob controle do Governo do Estado do Rio Grande do Sul. Sua estrutura organizacional é composta por:

• Diretoria Executiva
• Conselho de Administração
• Conselhos Fiscais (Financeiro e Patrimonial)
• Áreas de Negócios (Água, Esgoto, Resíduos Sólidos e Geração de Energia)
• Gerências Regionais

A atuação da CORSAN abrange diversos aspectos do saneamento básico, incluindo:

• Captação e tratamento de água
• Coleta e tratamento de esgoto
• Gestão de resíduos sólidos
• Geração de energia a partir de resíduos

Indicadores de Desempenho

A CORSAN apresenta indicadores de desempenho positivos em suas áreas de atuação:

Abastecimento de Água:
* 98,4% da população atendida com água tratada
* 99,9% de cobertura urbana

Coleta e Tratamento de Esgoto:
* 89,3% da população atendida com coleta de esgoto
* 77,4% dos esgotos coletados tratados

Gestão de Resíduos Sólidos:
* 93,7% dos municípios atendidos com coleta de lixo
* 64,4% dos resíduos sólidos coletados destinados a aterros sanitários

Investimentos e Expansão

A CORSAN investe continuamente na ampliação e melhoria de seus serviços. Nos últimos anos, realizou investimentos de:

• R$ 1,5 bilhão em infraestrutura de saneamento básico
• R$ 400 milhões em pesquisa e desenvolvimento
• R$ 200 milhões em educação ambiental

Tabelas de Dados Relevantes

Dicas e Truques para Utilizar os Serviços da CORSAN

• Utilize a Central de Atendimento pelo telefone 0800 646 6444 ou pelo site www.corsan.com.br para esclarecer dúvidas ou solicitar serviços.
• Cadastre-se no Programa Cliente Cidadão para receber descontos na conta de água e esgoto.
• Participe de campanhas educativas da CORSAN para aprender sobre consumo consciente de água e esgoto.

Histórias e Aprendizados

1. A Importância da Coleta e Tratamento de Esgoto
Um morador de um bairro de Porto Alegre sofria com recorrentes diarreias e infecções intestinais. Após uma inspeção, foi constatado que o esgoto doméstico da sua residência estava sendo lançado diretamente no rio que abastecia a cidade. A CORSAN realizou a instalação de uma rede de coleta e tratamento de esgoto, resolvendo o problema e melhorando a saúde da população do bairro.

2. A Sustentabilidade da Geração de Energia
A CORSAN opera usinas de geração de energia a partir de resíduos sólidos. Essas usinas transformam o metano, um gás poluente emitido pelos aterros sanitários, em energia elétrica. Além de reduzir as emissões de gases de efeito estufa, a geração de energia a partir de resíduos contribui para o aproveitamento de recursos renováveis.

3. A Responsabilidade Social da CORSAN
A CORSAN desenvolve projetos sociais em parceria com comunidades carentes. Esses projetos incluem a instalação de redes de abastecimento de água e esgoto, a construção de banheiros e a realização de campanhas de educação ambiental. Ao promover o acesso a serviços básicos de saneamento, a CORSAN contribui para a melhoria da qualidade de vida e da saúde dessas comunidades.

Erros Comuns a Evitar

• Não pagar a conta de água e esgoto em dia: Isso pode levar ao corte dos serviços.
• Descartar óleo de cozinha na pia: O óleo pode entupir as tubulações e prejudicar o tratamento de esgoto.
• Jogar lixo nas ruas ou em rios: O lixo pode contaminar o meio ambiente e causar problemas de saúde.
• Utilizar água tratada para fins não potáveis: Isso pode desperdiçar água e aumentar o consumo desnecessariamente.
• Ignorar vazamentos de água: Vazamentos podem aumentar a conta de água e desperdiçar um recurso precioso.