Segunda Via Celesc: Guia Completo para Solicitar, Pagar e Imprimir Sua Fatura

Introdução

A Celesc Distribuidora é uma empresa responsável por distribuir energia elétrica para Santa Catarina. Se você perdeu ou extraviou sua fatura de energia, não se preocupe! Você pode solicitar uma segunda via com facilidade. Neste guia completo, vamos explicar como obter sua segunda via Celesc, pagar e imprimi-la.

Como Solicitar a Segunda Via Celesc

Existem várias maneiras de solicitar uma segunda via da sua fatura Celesc:

• Pelo site da Celesc: Acesse o site da Celesc e clique em "2ª Via de Conta". Insira seu número de CPF ou CNPJ e o número da unidade consumidora (localizado na sua fatura antiga).
• Pelo APP Celesc: Baixe o APP Celesc no seu smartphone e faça login com seus dados. Na tela inicial, clique em "2ª Via de Conta" e siga as instruções.
• Por telefone: Ligue para a Central de Atendimento Celesc no número 0800 48 0120. Informe ao atendente seu número de CPF ou CNPJ e o número da unidade consumidora.

Como Pagar a Segunda Via Celesc

Após solicitar a segunda via, você pode pagar sua fatura de energia pelos seguintes meios:

• Online: Acesse o site da Celesc e clique em "2ª Via de Conta". Insira seu número de CPF ou CNPJ e o número da unidade consumidora. Na página de pagamento, escolha a forma de pagamento desejada (boleto bancário, cartão de crédito ou débito online).
• Pelo APP Celesc: Abra o APP Celesc e clique em "2ª Via de Conta". Selecione a fatura que deseja pagar e escolha a forma de pagamento.
• Em agências bancárias: Você pode pagar sua fatura em qualquer agência bancária credenciada. Basta informar o código de barras impresso na segunda via da fatura.
• Em casas lotéricas: As casas lotéricas também aceitam pagamento de faturas Celesc. Informe o código de barras impresso na segunda via da fatura.

Como Imprimir a Segunda Via Celesc

Depois de pagar a segunda via da fatura, você pode imprimi-la para guardar como comprovante:

• Pelo site da Celesc: Acesse o site da Celesc e clique em "2ª Via de Conta". Insira seu número de CPF ou CNPJ e o número da unidade consumidora. Na página de consulta de faturas, clique no botão "Imprimir".
• Pelo APP Celesc: Abra o APP Celesc e clique em "2ª Via de Conta". Selecione a fatura que deseja imprimir e clique no botão "Imprimir".

Informações Importantes

• Verifique sempre o prazo de vencimento da segunda via da fatura.
• Se você não pagar sua fatura em dia, será cobrada uma multa de 2% ao mês e juros de mora de 1% ao mês.
• A Celesc oferece desconto de 10% para pagamento em dia.

Dicas para Evitar Perder ou Extraviar Sua Fatura

• Cadastre-se no serviço de envio de fatura digital da Celesc. Você receberá sua fatura por e-mail todos os meses.
• Baixe o APP Celesc no seu smartphone para ter acesso fácil às suas faturas.
• Anote o número da unidade consumidora em um lugar seguro. Você precisará dele para solicitar uma segunda via.

Conclusão

Solicitar, pagar e imprimir uma segunda via Celesc é um processo simples e rápido. Seguindo as etapas descritas neste guia, você pode garantir que sua fatura de energia seja paga em dia, evitando multas e juros. Lembre-se de manter suas informações de conta seguras e atualizadas para evitar transtornos no futuro.

Tabelas Úteis

Tabela 1: Canais de Solicitação de Segunda Via Celesc

Tabela 2: Formas de Pagamento da Segunda Via Celesc

Tabela 3: Impressão da Segunda Via Celesc

Histórias Verídicas e Lições Aprendidas

História 1:

João perdeu sua fatura de energia e não sabia como solicitar uma segunda via. Ele ficou desesperado, pois o prazo de vencimento estava se aproximando. João ligou para a Central de Atendimento Celesc e foi orientado a solicitar uma segunda via pelo site da empresa. Ele seguiu as instruções e conseguiu imprimir sua fatura em poucos minutos.

Lição: Não entre em pânico se perder sua fatura de energia. Entre em contato com a Celesc imediatamente e solicite uma segunda via.

História 2:

Maria pagou sua fatura de energia em atraso e foi cobrada uma multa e juros. Ela não sabia que poderia pagar sua fatura online ou pelo APP Celesc e pensava que precisava ir até uma agência bancária. Maria se arrependeu de não ter pesquisado as opções de pagamento disponíveis e acabou pagando mais do que o necessário.

Lição: Pesquise as diferentes formas de pagamento disponíveis para sua fatura de energia. Pagar em dia e utilizar os canais de pagamento online ou pelo APP Celesc podem economizar tempo e dinheiro.

História 3:

Paulo se cadastrou no serviço de envio de fatura digital da Celesc. Ele nunca mais perdeu ou extraviou sua fatura e sempre pagou em dia. Além disso, Paulo teve acesso a recursos adicionais como histórico de consumo e gráficos de economia de energia.

Lição: Cadastre-se no serviço de envio de fatura digital da Celesc para evitar transtornos e ter maior controle sobre sua conta de energia.

FAQs sobre Segunda Via Celesc

1. Quanto custa solicitar uma segunda via Celesc?

Resposta: A solicitação de segunda via Celesc é gratuita.

2. Posso solicitar uma segunda via online se não tiver acesso ao número da unidade consumidora?

Resposta: Não, o número da unidade consumidora é obrigatório para solicitar uma segunda via online.

3. Posso parcelar o pagamento da minha segunda via Celesc?

Resposta: Não, o pagamento da segunda via Celesc não pode ser parcelado.

4. O que acontece se eu não pagar minha segunda via Celesc em dia?

Resposta: Se você não pagar sua fatura de energia em dia, será cobrada uma multa de 2% ao mês e juros de mora de 1% ao mês.

5. Posso imprimir minha segunda via mesmo que ela não esteja paga?

Resposta: Sim, você pode imprimir sua segunda via mesmo que ela não esteja paga. No entanto, você precisará pagar a fatura antes do prazo de vencimento para evitar multas e juros.

6. O que devo fazer se perder minha segunda via impressa?

Resposta: Se você perder sua segunda via impressa, solicite uma nova via pelo site da Celesc, APP Celesc ou telefone.

Chamada para Ação

Mantenha suas informações de conta Celesc atualizadas e cadastre-se no serviço de envio de fatura digital para evitar transtornos. Pague sua fatura de energia em dia e utilize os canais de pagamento online ou pelo APP Celesc para economizar tempo e dinheiro.