การฝึกอบรมทบทวนความรู้: ก้าวสำคัญสู่ความเชี่ยวชาญและการเติบโต

การทบทวนความรู้เป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความสามารถและความเชี่ยวชาญ นักจิตวิทยาพบว่าเราจะลืมความรู้ที่เรียนรู้ไปมากกว่า 80% ภายในหนึ่งเดือนหลังจากเรียนรู้ หากไม่มีการทบทวน

การฝึกอบรมทบทวนความรู้ช่วยให้พนักงานสามารถเรียกคืนความรู้ที่มีอยู่และเสริมสร้างทักษะที่มีอยู่ องค์กรต่างๆ มากถึง 83% เข้าใจถึงความสำคัญของการฝึกอบรมทบทวนความรู้และนำไปใช้ในแผนการฝึกอบรมของตน

ความสำคัญของการฝึกอบรมทบทวน

รักษาความรู้และความเชี่ยวชาญ

การทบทวนความรู้ช่วยให้พนักงานคงความรู้และความเชี่ยวชาญไว้ได้ เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขาจะจำและเข้าใจแนวคิดและเทคนิคสำคัญได้ดีขึ้น

เสริมสร้างทักษะ

การฝึกอบรมทบทวนช่วยให้พนักงานได้ฝึกฝนทักษะของตนเป็นประจำ ด้วยการทำแบบฝึกหัด ทบทวนกรณีศึกษา และทำงานร่วมกัน พวกเขาสามารถฝังทักษะเหล่านี้และทำให้กลายเป็นอุปนิสัย

ปรับปรุงประสิทธิภาพ

เมื่อพนักงานคงความรู้และพัฒนาทักษะของตนไว้ได้ พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ประสิทธิผลที่เพิ่มขึ้นนี้สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดียิ่งขึ้น เช่น ลูกค้าที่พึงพอใจมากขึ้น การเพิ่มขึ้นของยอดขาย และผลกำไรที่สูงขึ้น

ความได้เปรียบในการแข่งขัน

ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง องค์กรจำเป็นต้องมีพนักงานที่มีความรู้และมีทักษะ การฝึกอบรมทบทวนความรู้ช่วยให้พนักงานก้าวทันกระแสอุตสาหกรรมและได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

สถิติ

• การศึกษาโดยสถาบันการฝึกอบรมแห่งชาติพบว่า 75% ของพนักงานรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในความสามารถของตนหลังจากเข้ารับการฝึกอบรมทบทวนความรู้
• รายงานจากสมาคมการจัดการทรัพยากรบุคคลแสดงให้เห็นว่า 90% ขององค์กรที่ลงทุนในการฝึกอบรมทบทวนความรู้พบว่าผลการดำเนินงานของพนักงานดีขึ้น

ประเภทของการฝึกอบรมทบทวน

การฝึกอบรมทบทวนความรู้สามารถนำเสนอได้ในรูปแบบต่างๆ

1. การประชุมเชิงปฏิบัติการ แบบตัวต่อตัว แบบโฮสต์ในสถานที่หรือแบบเสมือนจริง
2. หลักสูตรอีเลิร์นนิง ที่ผู้เรียนสามารถเข้าถึงได้ตามเวลาของตนเอง
3. การฝึกงานแบบสั้นๆ ที่ช่วยให้พนักงานได้ปฏิบัติกับหัวหน้าที่มีประสบการณ์
4. การจำลอง ที่ให้พนักงานได้ฝึกฝนทักษะในสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงต่ำ

ประโยชน์ของการฝึกอบรมทบทวน

การฝึกอบรมทบทวนความรู้ให้ประโยชน์มากมายทั้งสำหรับพนักงานและองค์กร

สำหรับพนักงาน:

• รักษาความรู้และความเชี่ยวชาญที่จำเป็น
• เสริมสร้างทักษะและพัฒนาความสามารถ
• เพิ่มความมั่นใจและความสามารถในการปฏิบัติงาน
• ได้รับการยอมรับและการเติบโตในหน้าที่การงาน

สำหรับองค์กร:

• พนักงานที่มีความรู้และมีทักษะมากขึ้น
• ประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น
• ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม
• ความได้เปรียบในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

ตารางที่ 1: ประโยชน์ของการฝึกอบรมทบทวนความรู้

เปรียบเทียบระหว่างการฝึกอบรมทบทวนความรู้กับการฝึกอบรมใหม่

ตารางที่ 2: เปรียบเทียบการฝึกอบรมทบทวนความรู้กับการฝึกอบรมใหม่

การใช้การฝึกอบรมทบทวนความรู้

องค์กรสามารถใช้การฝึกอบรมทบทวนความรู้ในหลายๆ วิธี

• ระบุความต้องการด้านการทบทวน วิเคราะห์ความรู้และทักษะของพนักงานเพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องการการทบทวน
• เลือกวิธีการฝึกอบรม เลือกวิธีการฝึกอบรมที่เหมาะสมที่สุด เช่น การประชุมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตรอีเลิร์นนิง หรือการจำลอง
• ออกแบบหลักสูตร พัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมที่ตอบสนองความต้องการที่ระบุไว้ หลักสูตรควรกระชับและมีส่วนร่วม
• จัดการฝึกอบรม จัดตารางการฝึกอบรมเป็นประจำและทำให้พนักงานสามารถเข้าร่วมได้ง่าย
• ประเมินผลลัพธ์ ประเมินประสิทธิผลของการฝึกอบรมโดยการรวบรวมข้อเสนอแนะจากพนักงานและวัดผลการปฏิบัติงาน

ตารางที่ 3: เคล็ดลับสำหรับการใช้การฝึกอบรมทบทวนความรู้

เรื่องราวเพื่อการเรียนรู้

เรื่องราวที่ 1:

พนักงานขายที่ยอดเยี่ยมคนหนึ่งเริ่มสังเกตเห็นว่ายอดขายของเธอเริ่มลดลง เธอเข้าร่วมการฝึกอบรมทบทวนเทคนิคการขายและตระหนักว่าเธอใช้กลยุทธ์เดียวกันซ้ำๆ โดยไม่ได้ปรับเปลี่ยนให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย หลังจากการฝึกอบรม เธอปรับเปลี่ยนวิธีการของเธอและยอดขายของเธอก็กลับมาพุ่งสูงขึ้น

สิ่งที่ได้เรียนรู้: การฝึกอบรมทบทวนความรู้สามารถช่วยให้พนักงานระบุจุดอ่อนและปรับปรุงทักษะของตนได้

เรื่องราวที่ 2:

วิศวกรซอฟต์แวร์ประสบปัญหาในการแก้ไข