Interrompia: o problema silencioso que está prejudicando seus negócios

A interrupção, ou "interrompia", é um problema generalizado que afeta empresas de todos os tamanhos. De acordo com um estudo da Universidade da Califórnia, Irvine, trabalhadores de escritório são interrompidos em média a cada 11 minutos. Isso significa que estamos perdendo 80% do nosso tempo de trabalho em interrupções!

O custo oculto da interrupção

As interrupções não apenas atrapalham nosso fluxo de trabalho, mas também podem ter um impacto prejudicial nos nossos resultados financeiros. De acordo com a Sociedade Americana de Treinamento e Desenvolvimento, as interrupções custam às empresas dos EUA US$ 588 bilhões por ano em perda de produtividade.

Além do impacto financeiro, a interrupção também pode levar a:

• Aumento do estresse e ansiedade
• Erros e retrabalho
• Baixo moral dos funcionários
• Dificuldade em focar e se concentrar

Como reduzir a interrupção

Existem várias estratégias que as empresas podem implementar para reduzir a interrupção e melhorar a produtividade. Aqui estão algumas das estratégias mais eficazes:

• Estabelecer limites claros: Comunique aos funcionários seus horários de trabalho e quando você está disponível para ser interrompido.
• Criar zonas livres de interrupção: Designe áreas específicas do escritório onde os funcionários possam trabalhar sem serem interrompidos.
• Use tecnologia para gerenciar interrupções: Existem vários aplicativos e ferramentas disponíveis que podem ajudá-lo a filtrar e-mails, mensagens de texto e outras interrupções.
• Treine seus funcionários: Ensine seus funcionários sobre a importância de minimizar as interrupções e forneça-lhes estratégias para lidar com elas.

Histórias de interrupção

• O desenvolvedor que foi interrompido 23 vezes em uma hora: Um desenvolvedor de software estava tentando concluir um projeto importante quando foi interrompido 23 vezes em uma hora. Ele acabou perdendo o prazo e seu chefe ficou furioso.
• O gerente que perdeu uma grande venda devido a interrupções: Um gerente estava prestes a fechar um grande negócio quando foi interrompido por várias ligações telefônicas e mensagens de e-mail. Ele acabou perdendo o negócio para um concorrente que estava mais focado.
• O funcionário que foi demitido devido a interrupções constantes: Um funcionário estava constantemente interrompendo seus colegas, o que estava prejudicando a produtividade da equipe. Ele acabou sendo demitido devido ao seu comportamento perturbador.

Lições aprendidas com essas histórias

Essas histórias demonstram o impacto negativo que as interrupções podem ter nos negócios. Elas também destacam a importância de implementar estratégias para reduzir as interrupções e melhorar a produtividade.

Como reduzir as interrupções passo a passo

• Identifique as fontes de interrupção: Observe quais pessoas, tarefas ou eventos estão causando as interrupções.
• Estabeleça limites claros: Comunique aos funcionários seus horários de trabalho e quando você está disponível para ser interrompido.
• Crie um ambiente livre de interrupções: Designe áreas específicas do escritório onde os funcionários possam trabalhar sem serem interrompidos.
• Use a tecnologia para gerenciar interrupções: Explore aplicativos e ferramentas que podem ajudá-lo a filtrar e-mails, mensagens de texto e outras interrupções.
• Treine seus funcionários: Ensine seus funcionários sobre a importância de minimizar as interrupções e forneça-lhes estratégias para lidar com elas.

Chamada para a ação

A interrupção é um problema sério que pode prejudicar gravemente os seus negócios. Ao implementar as estratégias descritas neste artigo, você pode reduzir as interrupções, melhorar a produtividade e alcançar o sucesso.

Tabelas úteis

Tabela 1: O custo das interrupções

Tabela 2: Estratégias para reduzir a interrupção

Tabela 3: Benefícios de reduzir a interrupção